Il nostro team di supporto è a disposizione per rispondere a domande, assistere con problematiche relative all'account, risolvere problemi tecnici o raccogliere feedback generale. Puoi contattarci tramite canali di comunicazione comodi come chat dal vivo, email o telefono: offriamo risposte rapide e soluzioni pratiche, con cura della privacy e della sicurezza del conto. Inoltre forniamo assistenza dedicata su bonus, limiti di deposito e verifiche KYC. Il supporto è operativo anche per chiarire condizioni delle promozioni e dettagli sui prelievi.
| Reparto | Contatto |
|---|---|
| Assistenza clienti | [email protected] (chat 24/7; email per problemi account e KYC) |
| Informazioni generali | [email protected] (domande su promozioni, termini e pagamenti) |
| Affiliazioni | [email protected] (info programmi affiliati e report) |
| Telefono | +39 02 3794 5182 (Lun-ven 09:00-18:00) |
| Orari | Chat 24/7; email risposta entro 24 ore |
Contatto via email
Per richieste dettagliate, problemi di conto o invio documenti, preferiamo la comunicazione via email. Includi un oggetto chiaro e tutte le informazioni aggiornate (nome, ID account, numero di contatto) per accelerare la risposta. Le email vanno inviate a [email protected]; rispondiamo entro 24-48 ore lavorative. Messaggi senza dettagli possono causare ritardi.
Inviaci un messaggio
Tempi di risposta
Il nostro supporto clienti risponde rapidamente. La maggior parte delle richieste viene gestita entro un giorno lavorativo; per problemi più complessi i tempi possono allungarsi a seconda della natura della richiesta e dei controlli necessari. Forniamo aggiornamenti via email o chat e cerchiamo di risolvere ogni caso nel minor tempo possibile. Grazie per la pazienza.
Feedback
Ci interessa la tua opinione: inviaci commenti, suggerimenti o idee per migliorare il sito. Ogni messaggio viene esaminato con attenzione dal nostro team e utilizzato per ottimizzare funzionalità, promozioni e l'esperienza utente. Puoi inviare la tua opinione tramite la chat o il modulo di contatto; rispondiamo rapidamente. Grazie per aiutarci a rendere il casinò più semplice e conveniente per tutti i giocatori.